Chính sách đổi trả 14 ngày
Chúng tôi biết rằng để quý khách quyết định mua hàng ngay phút chốc là điều rất khó khăn. Vì thế Maris hỗ trợ Quý khách hàng "14 ngày dùng thử" để trải nghiệm sản phẩm của chúng tôi.
Điều kiện đổi/trả sản phẩm:
-
Sản phẩm phải còn mới, chưa qua sử dụng và không bị hỏng hoặc bẩn.
-
Bảo quản đúng cách: Quý khách vui lòng bảo quản sản phẩm trong tình trạng nguyên vẹn và nguyên bản.
-
Bao bì gốc: Đảm bảo sản phẩm được trả lại với bao bì gốc và tất cả các phụ kiện đi kèm.
Quy trình đổi/trả:
-
Liên hệ với chúng tôi: Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng để yêu cầu đổi/trả.
-
Xác nhận sản phẩm: Chúng tôi sẽ kiểm tra điều kiện của sản phẩm và xác nhận khả năng đổi/trả.
-
Hoàn trả tiền hoặc đổi sản phẩm: Sau khi sản phẩm được xác nhận là đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành hoàn trả tiền hoặc đổi sản phẩm khác theo yêu cầu của quý khách.
Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và linh hoạt để đảm bảo mọi trải nghiệm mua sắm tại cửa hàng của chúng tôi là tuyệt vời nhất.